400電話稱"全國統一接入碼業務"，是一個由10位數字組成的全國接入號碼，是運營商專為企事業單位設計的全國的、強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話（座機、手機）上接聽，實現企業對外宣傳統一性，規范性。400業務又稱"主、被叫分攤業務"，即話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，用戶無需支付長途費用，體現了企業用戶至上的服務意識，也是企業信譽和實力的象征。
    400電話優勢
    1、全國號碼，簡單易記：1個400號碼可以解決企業對于全國客戶的服務接入，客戶記住了號碼等于記住了企業。
    2、企業形象顯著提升：400電話比實體電話宣傳更能彰顯企業實力和提升企業開解，撥打效率高于30%。
    3、企業通信成本節省40%以上：主被叫分攤話費，有效杜絕惡意呼叫。提供多項提高效率、降低成本增值服務。
    4、企業客戶絕不流失：400號碼可以終身不變，企業搬家，只需要更換綁定的實體電話，客戶一個也不會流失。